某公司-360环评(3)(1月)
计分说明:环评共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,评分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行评分。每个人的环评由至少5名评分者共同评分,最终得分由不同评分者的评分乘以权重获得。
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1
能有效挖掘客户需求,根据客户情况针对性指导客户校区运营,且月度业绩目标完成情况/月度服务满意率非常高
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2
精通家长端产品,能够很好的指导校区举办会销课、顺利销售产品
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3
熟知高考志愿相关专业知识,能够解答客户基本专业问题,且在不断学习提升专业知识
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4
对系统操作熟练,能够完成给客户演示及解答基本操作问题
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5
遵守公司的规章制度,对外树立良好的公司形象
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6
对待客户热情、诚恳,积极解决客户提出的问题,经常支出自己的个人时间去帮助客户
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7
能不断学习前辈的知识,积极面对别人的建议,不断学习去提升自己
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10
处理问题思路清晰,能够主动提出解决方案。对于自己处理不了的问题,能够主动带着方案去找领导沟通
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12
能够准确的搜集到工作相关信息,进行准确分析,及时与领导沟通
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13
在团队中具备主人翁意识,能积极主动促进团队成员间的合作
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15
对于团队已经决定的事情积极支持并能够高效执行
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16
积极与上级、同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题
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17
工作计划制定能够遵循SMART原则,以确保工作井井有条
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18
能够独立承担工作,合理安排工作进度并能够主动积极协调他人
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20
能够积极承担工作中的责任,遇到问题主动协调解决,能够积极主动跟进问题的解决进度和解决结果